Les clés pour avancer, quand un courrier fait peur
Une aide claire, humaine et sans jargon pour comprendre vos courriers de poursuite et savoir quoi faire en premier. Nous vous accompagnons pas à pas, à votre rythme.
- ✓20 ans d'expérience
- ✓Suisse romande
- ✓Confidentiel
- ✓Sans jugement
Nous remettons de la clarté là où un courrier a mis de la peur.
Droit Devant aide les personnes de Suisse romande confrontées à des poursuites, des commandements de payer ou des lettres de menace. Nous expliquons simplement, nous organisons, nous rassurons et nous vous aidons à décider quoi faire en premier. Nous ne sommes ni un crédit ni un rachat de dettes : nous sommes une aide pour comprendre et s'organiser.
Ce qui fait peur, ce n'est pas la dette. C'est le flou.
Un courrier au ton menaçant, des délais qui courent, un vocabulaire que personne ne vous a jamais expliqué : beaucoup de personnes n'ouvrent plus leur courrier, repoussent la démarche, ou paient dans la panique sans savoir si c'est nécessaire.
Pourtant, une poursuite suit des étapes précises, avec des délais connus. Quand on sait où l'on en est, on retrouve vite la maîtrise de la situation.
Le plus dur, c'est de ne pas savoir quoi faire en premier.
C'est exactement là que nous intervenons.
Vingt ans passés dans les poursuites et le contentieux
Nous ne connaissons pas ce domaine par les livres. Nous le pratiquons au quotidien : les procédures, les délais, les réactions des créanciers, les erreurs qui coûtent cher. Cette expérience, nous la mettons à votre service, dans un langage que tout le monde comprend.
Une vraie expertise
Nous connaissons les étapes, les délais et les réflexes qui évitent d'aggraver une situation.
Zéro jargon
Chaque terme est expliqué. Nous expliquons tout en toute simplicité, avec des mots de tous les jours.
Aucun jugement
Une dette peut arriver à tout le monde : séparation, perte d'emploi, maladie, imprévu. Ici, on avance, on ne culpabilise pas.
Une méthode claire
Ordre, organisation, priorités : nous transformons un tas de papiers en priorités claires.
Confidentialité
Votre situation et vos documents restent entre nous.
Pensé pour la Suisse romande
Des explications adaptées au système suisse des poursuites, en français.
Trois façons de vous aider, selon votre besoin
Du petit coup de pouce à l'accompagnement personnalisé : vous choisissez le niveau d'aide qui vous convient.
Kit de secours
CHF19.90Un guide de 19 pages, lisible sur téléphone, pour savoir quoi faire aujourd'hui face à votre courrier : délais, étapes et réflexes à avoir.
Je prends le Kit →Guide complet
CHF39.9041 pages pour tout comprendre, de A à Z : 16 chapitres, 5 cas concrets, 6 outils pratiques et un plan sur 30 jours.
Je veux le guide →Accompagnement personnalisé
CHF89.90Un échange téléphonique de 45 minutes pour mettre votre dossier en ordre, avec une stratégie et des solutions. Kit de secours offert.
Je réserve mon appel →Comment ça se passe, du premier clic à votre stratégie
Un échange de 45 minutes passe vite. Plus vous êtes préparé·e, plus nous avançons ensemble : mettre de l'ordre, organiser, rassurer et prioriser.
Vous réservez
Vous choisissez l'accompagnement personnalisé et vous réglez en ligne en toute sécurité. Le Kit de secours est offert.
Vous lisez le Kit de secours
Lisez-le en premier : il vous donne les bases (délais, étapes, vocabulaire) et vous permet de mieux comprendre votre situation avant l'échange.
Vous rassemblez tous vos courriers
Poursuites, rappels, factures, lettres de menace : réunissez tout, même en désordre. Plus votre dossier est complet, plus notre stratégie sera précise.
Nous organisons et priorisons
Nous passons vos documents en revue, nous repérons ce qui est urgent et ce qui peut attendre, et nous construisons votre stratégie avec vous.
Vous repartez l'esprit clair
Vous repartez avec l'esprit clair, des clés, des solutions et une stratégie claire.
Ce que nous faisons, et ce que nous ne faisons pas
✅ Nous sommes là pour
- ✓Vous expliquer ce que signifie votre courrier
- ✓Vous indiquer les délais et les étapes à connaître
- ✓Vous aider à organiser vos documents et vos priorités
- ✓Vous donner des modèles de lettres et des outils pratiques
- ✓Vous orienter vers un professionnel si votre cas l'exige
🚫 Nous ne faisons pas
- ✕Du conseil juridique : nous apportons une aide administrative
- ✕Vous représenter auprès d'un office ou d'un tribunal
- ✕Racheter vos dettes, vous prêter de l'argent ou vous proposer un crédit
- ✕Promettre l'effacement d'une dette
- ✕Vous juger ou vous facturer de nouvelles prestations : nos tarifs sont clairs et définis à l'avance
Vous vous demandez peut-être…
Par quoi dois-je commencer ?
Si vous avez un document précis en main et que vous voulez agir aujourd'hui, commencez par le Kit de secours : c'est le plus rapide. Si votre situation est plus large ou plus complexe, le Guide complet ou l'accompagnement personnalisé vous conviennent mieux.
Que dois-je préparer avant l'appel ?
Lisez d'abord le Kit de secours, puis rassemblez tous vos courriers : poursuites, rappels, factures, lettres de menace, même en désordre. L'échange dure 45 minutes : une préparation minimale est indispensable pour que nous puissions organiser votre dossier et préparer une stratégie ensemble.
Y a-t-il des frais supplémentaires ?
Non. Nos tarifs sont clairs et définis à l'avance : CHF 19.90, CHF 39.90 ou CHF 89.90. Nous ne vous facturons aucune nouvelle prestation sans que vous l'ayez choisie.
Rachetez-vous ou regroupez-vous des dettes ?
Non. Nous ne rachetons pas les dettes et nous ne proposons ni crédit, ni prêt. Nous sommes une aide pour comprendre votre situation, vous organiser et décider quoi faire en premier.
Est-ce du conseil juridique ?
Non. Nous apportons une aide administrative et des informations générales. Pour un avis juridique sur votre cas, nous vous orientons vers un professionnel.
Mes informations restent-elles confidentielles ?
Oui. Nous appliquons la protection des données et toutes vos informations restent strictement confidentielles. Elles sont traitées avec la plus grande discrétion.
Comment se passe le paiement ?
Le paiement est sécurisé et s'effectue en francs suisses (CHF). Il est unique : sans abonnement et sans engagement.
Ce service est-il valable dans ma région ?
Oui, Droit Devant s'adresse à toute la Suisse romande. Le cadre des poursuites est fédéral : nos explications s'appliquent partout dans les cantons romands.
Allez Droit Devant.
Vous n'avez pas à affronter ce courrier seul·e. Commencez par le Kit de secours, ou parlons-en ensemble pendant 45 minutes.
Aide administrative, pas de conseil juridique. Nous ne rachetons pas les dettes et ne proposons aucun crédit. Confidentiel.